Last updated: June 20, 2019
Su privacidad es importante para nosotros. Creamos esta Política de Privacidad para explicar cómo recopilamos, usamos y compartimos la información que recopilamos de usted y sobre usted en nuestros sitios web (en adelante el "Sitio"), o cuando usted instala y usa nuestras aplicaciones móviles (independientemente del sistema operativo ) (en adelante "Aplicación móvil"), o cuando usted utiliza cualquiera de nuestros programas, contenidos, materiales, funcionalidades (en adelante el "Contenido") ofrecidos en o a través del Sitio o la Aplicación móvil. Cualquier Sitio, Aplicación móvil o Contenido que muestre esta Política de Privacidad es propiedad de y está operado por las compañías Globe Life Inc. (Globe Life Inc., American Income Life Insurance Company, Family Heritage Life Insurance Company of America, Globe Life And Accident Insurance Company, Liberty National Life Insurance Company, United American Insurance Company, Globe Life Insurance Company of New York y National Income Life Insurance Company).
Al usar este Sitio, Aplicación móvil o cualquier Contenido usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.
Información que usted proporciona: Recopilamos la información que usted nos proporciona cuando consulta o compra productos y/o servicios a través de este Sitio, Aplicación móvil o Contenido. Si usted se niega a proporcionar la información solicitada (ya sea requerida o no), es posible que no pueda aprovechar plenamente este Sitio, Aplicación móvil o Contenido y sus funciones. La información personal incluye cualquier información que pueda usarse para identificarlo o contactarlo, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono o número de Seguro Social u otros identificadores similares que permiten la identificación física o en línea de un individuo en particular. En ciertos Sitios, Aplicaciones móviles o Contenido, también podemos recopilar información sobre sus contactos, como sus direcciones de correo electrónico, para compartir un artículo u otro contenido.
Información de terceros: También podemos recopilar información sobre usted a partir de terceros, como agencias de informes de crédito, un sitio de redes sociales o un plug-in que usted use para iniciar sesión o conectarse a este Sitio, Aplicación móvil o Contenido. Podemos, asimismo, asociar o combinar la información que usted proporciona a través de este Sitio, Aplicación móvil o Contenido con la citada información recopilada por terceros.
Redes sociales: Podemos utilizar diferentes sitios web y aplicaciones de redes sociales para interactuar con usted. Cualquier información recopilada sobre usted a partir de nuestra interacción con usted u otros usuarios (por ejemplo, cualquier usuario que sea un contacto suyo) está sujeta a los requisitos y restricciones establecidos en nuestras mejores prácticas de redes sociales.
Información recopilada automáticamente: Cuando usted usa este Sitio, Aplicación móvil o Contenido, el servidor puede reconocerlo automáticamente mediante una "cookie" u otra tecnología de seguimiento. Estas tecnologías actúan como identificadores únicos y nos permiten adaptar este Sitio, Aplicación móvil o Contenido a sus intereses específicos y hacer un seguimiento de su actividad en este Sitio, Aplicación móvil o Contenido. Esta información puede agregarse a su perfil de usuario y utilizarse para presentarle ofertas y anuncios que creemos puedan interesarle.
Asimismo, podemos obtener cierta información de su navegador (por ejemplo, tipo de navegador, URL de procedencia, fecha y hora de su visita, dirección IP) y dispositivo (por ejemplo, dirección MAC, tipo de dispositivo, resolución de pantalla y versión del sistema operativo). Usamos esta información para monitorear el desempeño de este Sitio, Aplicación móvil y Contenido, analizar los patrones de tráfico y uso, asegurarnos de que este Sitio, Aplicación móvil o Contenido y cualquier operación relacionada funcionen correctamente, y que recopilen información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general. Esta información también puede agregarse a su perfil de usuario para que podamos adaptar aún más este Sitio, Aplicación móvil o Contenido a sus intereses y enviarle ofertas basadas en dicha información.
Nuestros anunciantes, editores y otros socios terceros también pueden utilizar cookies de terceros y otras tecnologías de seguimiento como píxeles y GIFs transparentes (es decir, balizas web) para identificarlo a usted y monitorear su actividad en nuestro sitio web. Nosotros y nuestros socios terceros podemos usar estas tecnologías para medir las respuestas a los correos electrónicos y las páginas vistas en este Sitio, Aplicación móvil o Contenido y en los sitios web de nuestros socios terceros. Usted puede deshabilitar el uso de cookies y otras tecnologías de algunos de nuestros socios terceros en:
Opciones de seguimiento y Avisos de No rastrear en California: Ciertas partes de este Sitio, Aplicación móvil o Contenido requieren cookies, y podemos usarlas para enviar publicidad más relevante y para vincular datos recopilados en otros dispositivos que usted use. Usted puede ajustar su configuración para limitar el seguimiento o rechazar las cookies, pero como consecuencia es posible que no pueda usar ciertas funciones de este Sitio, Aplicación móvil o Contenido o no pueda aprovechar plenamente todas nuestras ofertas. Por favor, consulte la configuración de su dispositivo o navegador para obtener más información sobre cómo eliminar o rechazar cookies y controlar sus preferencias de seguimiento. Este sitio, Aplicación móvil o Contenido no responde a las señales de “no rastrear” de la mayoría de los navegadores web.
Usamos su información para:
- Responder a sus consultas y solicitudes (por ejemplo, hacerle llegar correos electrónicos, material publicitario, boletines informativos);
- Realizar y satisfacer cualquier consulta de información o compra que usted realice;
- Ayudar a suscribir y proporcionar cotizaciones precisas de tasas de primas de seguros;
- Proporcionar a las aseguradoras la información requerida para las solicitudes;
- Conectarlo a usted con socios terceros que brindarán información sobre productos y servicios;
- Promocionarle y mantenerle informado sobre nuestros productos y servicios y/o los de nuestros socios terceros, que creemos que pueden ser de su interés;
- Proporcionar, mantener y mejorar la atención al cliente;
- Adaptar su experiencia con servicios que se correspondan con sus intereses;
- Desarrollar nuevos productos y mejorar y fortalecer nuestros Sitios, Aplicación móvil o Contenido y empresa;
- Responder a sus consultas y comunicarnos con usted con respecto a los productos de seguros que compró a través del Sitio, Aplicación móvil o Contenido, así como otros productos y servicios que puedan ser de su interés; o
- Permitirle enviar mensajes a un amigo a través de este Sitio, Aplicación móvil o Contenido.
Además, podemos agregar su información a la información de nuestros otros usuarios y usar esa información para fines de evaluación comparativa y análisis.
Tenemos una base legal para recopilar y procesar su información si (a) usted ha dado su consentimiento para dicho procesamiento; (b) tenemos un interés legítimo en el procesamiento de sus datos, como análisis, prevención de fraude, mejora de nuestros Sitios, Aplicación móvil o Contenido y nuestra empresa, y marketing directo; o (c) estamos legalmente obligados a procesarla.
Adicionalmente, podemos compartir su información (a) con otras de nuestras empresas afiliadas; (b) con socios terceros que le proporcionarán a usted información sobre sus productos y servicios; (c) con nuestros proveedores de servicios que prestan servicios como terceros en el procesamiento de pagos, TI y análisis de datos; (d) con los burós de crédito nacionales para verificar su identidad y obtener su informe de crédito y puntaje de crédito; (e) si usted busca cotizaciones de seguros, con otros proveedores de servicios financieros o de seguros que ofrecen tarifas competitivas; (f) si usted elige enviar un mensaje a través de este Sitio, Aplicación móvil o Contenido, o contribuye a áreas públicas de este Sitio, Aplicación móvil o Contenido (por ejemplo, tableros de mensajes, blogs); y (g) con un tercero en el caso de una venta o transferencia de todo o parte de nuestra empresa (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra).
También podemos acceder y divulgar su información para (a) cumplir con un proceso legal; (b) responder a las solicitudes legales de las autoridades, incluidas autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia, incluido para cumplir con exigencias de seguridad nacional o de aplicación de la ley; (c) hacer cumplir nuestros términos y esta Política de Privacidad; (d) proteger nuestra empresa; (e) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o la de otros; o (f) según sea necesario bajo la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia.
Otros Sitios Web
Este Sitio, Aplicación móvil o Contenido puede contener enlaces a sitios web propiedad y/u operados por terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web de terceros. Estos sitios web de terceros tienen prácticas de privacidad independientes; no tenemos responsabilidad u obligación relacionada con tales prácticas; y tales prácticas rigen el uso que usted hace de estos sitios web.
Podemos compartir su información con compañías de seguros que ofrecen productos de seguros de terceros. Podemos utilizar terceros proveedores para que nos ayuden con los servicios y productos que proporcionamos. Algunos ejemplos de la ayuda que pueden proporcionar terceros proveedores de servicios son: monitorear y analizar la actividad del Sitio, la Aplicación móvil o el Contenido, ayuda en operaciones y marketing, alojar el Sitio, la Aplicación móvil o el Contenido y mantener nuestra base de datos. Es posible que algunos de estos proveedores de servicios se encuentren fuera de los Estados Unidos. Podemos compartir su información con estos proveedores de servicios, pero solo cuando sea necesario para que puedan realizar sus funciones y en la medida permitida por la ley. El uso de su información por parte de estos proveedores de servicios se rige por sus propias políticas y procedimientos de privacidad y no por esta Política de Privacidad.
Podemos compartir su información con cualquiera de nuestras compañías matrices, subsidiarias, empresas conjuntas u otras compañías bajo control común con nosotros.
En el desarrollo de nuestras empresas, podríamos vender o comprar empresas o activos. En el caso de una venta corporativa, fusión, reorganización, venta de activos, disolución o evento similar, parte o la totalidad de la información puede ser parte de los activos transferidos.
En la medida en que la ley lo permita, también podemos divulgar información cuando así lo exija la ley, una orden judicial u otra autoridad gubernamental o policial o agencia reguladora, o cuando creamos que divulgar dicha información sea necesario o aconsejable, por ejemplo, para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de otros.
Seguridad
Tomamos medidas comercialmente razonables para proteger su información personal de pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación, alteración o destrucción. Ciframos información confidencial (como números de tarjetas de crédito). Sin embargo, comprenda que ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestras bases de datos, y usted comprende que el correo electrónico u otras comunicaciones a través de Internet, así como los mensajes de texto o SMS, no son seguros y pueden ser interceptados mientras se transmiten a nosotros y por nosotros a través de Internet, por WiFi, u otros medios. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, por favor, notifíquenos de inmediato al 1-800-742-6787.
Menores
No recopilamos, usamos ni compartimos de forma deliberada la información personal de niños menores de 13 años, y este Sitio, Aplicación móvil o Contenido no está dirigido a personas menores de 13 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de una persona menor de 13 años, eliminaremos esta información lo antes posible.
Opciones y Acceso
Correos electrónicos de marketing: para dejar de recibir nuestros correos electrónicos de marketing, haga clic aquí y siga las instrucciones para darse de baja. Incluso si elige darse de baja, es posible que le enviemos mensajes administrativos (es decir, no de marketing). Para dejar de recibir las comunicaciones de un tercero, comuníquese directamente con ese tercero o siga las instrucciones para darse de baja en el correo electrónico de marketing correspondiente.
Cierta compartición con terceros: si usted elige no compartir su información personal con terceros para los fines de marketing de éstos, contáctenos en www.globelifeinsurance.com/contact con su nombre, dirección y número de teléfono y solicite que eliminemos su información personal en adelante. La dirección de correo electrónico que usted use para enviar el correo electrónico debe coincidir con la dirección de correo electrónico en nuestros registros. Por favor, tome en cuenta que no podremos eliminar su información personal de las bases de datos de terceros, y que deberá contactarlos directamente y/o utilizar los mecanismos disponibles que puedan tener para tal fin.
Acceso: usted puede preguntar si conservamos alguna de su información personal poniéndose en contacto con nosotros en www.globelifeinsurance.com/contact y proporcionando su nombre, dirección y número de teléfono. La dirección de correo electrónico que usted use para enviar el correo electrónico debe coincidir con la dirección de correo electrónico en nuestros registros.
Periodo de Retención
Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle nuestros productos y servicios, a menos que la ley exija o permita un periodo de retención más largo.
Correos electrónicos de marketing: para dejar de recibir nuestros correos electrónicos de marketing, haga clic aquí y siga las instrucciones para darse de baja. Incluso si elige darse de baja, es posible que le enviemos mensajes administrativos (es decir, no de marketing). Para dejar de recibir las comunicaciones de un tercero, comuníquese directamente con ese tercero o siga las instrucciones para darse de baja en el correo electrónico de marketing correspondiente.
Cierta compartición con terceros: si usted elige no compartir su información personal con terceros para los fines de marketing de éstos, contáctenos en www.globelifeinsurance.com/contact con su nombre, dirección y número de teléfono y solicite que eliminemos su información personal en adelante. La dirección de correo electrónico que usted use para enviar el correo electrónico debe coincidir con la dirección de correo electrónico en nuestros registros. Por favor, tome en cuenta que no podremos eliminar su información personal de las bases de datos de terceros, y que deberá contactarlos directamente y/o utilizar los mecanismos disponibles que puedan tener para tal fin.
Acceso y Eliminación: usted puede preguntar si conservamos alguna de su información personal (o solicitar su eliminación) poniéndose en contacto con nosotros en www.globelifeinsurance.com/contact y proporcionando su nombre, dirección y número de teléfono. La dirección de correo electrónico que usted use para enviar el correo electrónico debe coincidir con la dirección de correo electrónico en nuestros registros.
Operación de Nuestro Sitio, Aplicación móvil, Contenido y Empresa
Nuestro Sitio, nuestra Aplicación móvil, nuestro Contenido y nuestra Empresa son operados en los Estados Unidos y están destinados a los residentes de los Estados Unidos. Este Sitio, Aplicación móvil o Contenido no está destinado ni debe ser utilizado por ninguna persona que resida fuera de los Estados Unidos.
Sus Derechos de Privacidad en California
Según la Sección 1798.83 del Código Civil de California, los residentes de California que han establecido relaciones comerciales con nosotros pueden elegir que no compartamos su información personal con terceros para fines de marketing directo. Si usted es residente de California y (1) desea excluirse voluntariamente de la compartición; o (2) desea solicitar cierta información relativa a la divulgación que hacemos de su información personal a terceros para fines de marketing directo, contáctenos por favor en www.globelifeinsurance.com/contact.
O bien, puede enviar una solicitud por escrito a la siguiente dirección:
ATTN: PRIVACY OFFICE
LEGAL DEPARTMENT
P.O. Box 8080
McKinney, TX 75070
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos modificar esta Política de Privacidad cada cierto tiempo. Cuando lo hagamos, publicaremos una versión actualizada de la Política de Privacidad y modificaremos la fecha de "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" que se halla en la parte superior. El uso de este Sitio, Aplicación móvil o Contenido después de realizar cualquier cambio significa que usted acepta esos cambios y la Política de Privacidad revisada.
Nuestra Empresa
Para efectos de esta Política de privacidad, "usted" o "su" significa la(s) persona(s) que usa(n) este Sitio, la Aplicación móvil o el Contenido o los productos o servicios ofrecidos en los mismos. “Nosotros” o “nuestro” incluye las compañías de Globe Life Inc. (Globe Life Inc., American Income Life Insurance Company, Family Heritage Life Insurance Company of America, Globe Life and Accident Insurance Company, Liberty National Life Insurance Company, United American Insurance Company, Globe Life Insurance Company of New York y National Income Life Insurance Company)
Resolución de Disputas
Usted tiene derecho a enviar comentarios sobre esta Política de Privacidad o las prácticas descritas en ella a la autoridad supervisora correspondiente en su jurisdicción de residencia.
Si usted cree que alguna información personal que hemos recopilado de usted o sobre usted es inexacta, puede notificarnos por escrito a la dirección que se proporciona a continuación. Investigaremos su solicitud y haremos los cambios apropiados según sea necesario.
Puede enviar una solicitud por escrito para revisar o cambiar su información personal a:
Globe Life And Accident Insurance, Inc.
ATTN: PRIVACY OFFICE
LEGAL DEPARTMENT
P.O. Box 8080
McKinney, TX 75070
Si usted tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en www.globelifeinsurance.com/contact o escríbanos a:
Globe Life And Accident Insurance, Inc.
Privacy Policy
P. O. Box 268850
Oklahoma City, OK 73126-8850